Сад на замке
Джон Грубер, автор блога Daring Fireball и системы Markdown, пожалуй, самый известный апологет компании Apple в сети. DF активно обновляется с 2002 года, а ее автор видел буквально все взлеты и падения компании (и пользуется устройствами Apple с самого детства).
Поэтому, когда такой человек как Джон, публикует разгромную статью о состоянии компании на фоне переноса AI фич — невольно приходится задуматься о переменах в Купертино и том, к чему они могут привести в обозримом будущем.
"Тим Кук уже должен был провести подобную встречу, чтобы разобраться в этом фиаско с Siri и Apple Intelligence и исправить ситуацию. Если такая встреча ещё не состоялась или не состоится в ближайшее время, боюсь, на этом всё закончится. Поездка окончена. Когда посредственность, отговорки и чушь пускают корни — они захватывают всё. Культура, основанная на стремлении к совершенству, ответственности и честности, не может сосуществовать с принятием хоть чего-то из этого — и очень быстро рушится, если принимаются все три." — Джон Грубер, Daring Fireball.
Многие ожидали, что пиар отдел Apple активно подключится, чтобы заверить фанатов, что вообще-то у них все в порядке. Но, будто подтверждая сентименты Грубера, компания впервые за 10 лет не отправляет своих экзеков на живую запись Daring Fireball, которая ежегодно проходит на следующий день после WWDC. Они обиделись(( Вот скажите мне, разве это нормально, когда огромная компания ведет себя с любыми критическими материалами (а тут еще и с абсолютно заслуженными) как обиженный подросток? Да, на встрече 100% возникли бы неудобные вопросы насчет AI фич, но разве руководство компании не должно отвечать за свои косяки? Мне кажется, что должно. И делать это оно должно максимально прозрачно для всех вокруг.
Мы знаем с чего началась эпоха Кука в Apple — с увольнения Скотта Форсталла, одного из лидеров компании и автора оригинальной iOS. О его уходе из компании известно не так и много, кроме того, что на него были повешены буквально все косяки на релизе iOS 6 (провальный запуск собственных карт, судебная тяжба со Швейцарскими Железными Дорогами из-за дизайна часов и так далее). Однако, кроме этого, известно, что Скотт вообще-то по своему стилю управления и общения — это своего рода мини-Джобс. Невероятный перфекционист и непростой в общении человек. Есть мнение, что именно его характер и прямая неприязнь со стороны Кука, а не ошибки компании тех лет, привели к его уходу из компании.
Если провести параллели между трудными сотрудниками и трудными решениями — Кук неважно справляется и с тем, и с другим. И если сотрудников всегда можно уволить, то вот критические ситуации, как те, с которыми последние несколько лет сталкивается компания, необходимо решать напрямую. Я возвращаюсь к своей идее, что Apple нуждается в свежей крови в руководстве. Вероятно, специалист по цепи поставок (Тим Кук) — это не самый подходящий человек для компании вот именно в данный момент. Очень уж многие принимаемые компанией решения кажутся недальновидными и рушащими образ компании в глазах потребителей и фанатов.
Грядущие месяцы и ближайшие пару лет, на мой взгляд, могут стать решающими для Apple. Смогут ли они победить сгущающийся негатив и раздражение в кругах фанатов и разработчиков, или их отрыв от реальности только усугубится? Будет интересно понаблюдать.